Gyakran Ismételt Kérdések

Nem feltétlen. Regisztráció nélkül is körbe nézhetsz, megismerkedhetsz a tanfolyamok leírásaival, a tájékoztató anyakokkal. Azonban a részletesebb ismerkedéshez regisztrálni kell.

A legtöbb szolgáltatáshoz igen. A weboldal a videó-, hang- és írásos tartalmakat internetes kapcsolaton keresztül biztosítja, valamint a legtöbb közösségi szolgáltatáshoz kell internet.

A videók a sikeres fizetésű vásárlás után azonnal, időkorlátozás nélkül hozzáférhetők.

Többféle kedvezménnyel találkozhatsz, például tagi és csomag kedvezménnyel.

A weboldal rendes tagjai általános, 20%-os kedvezményre jogosultak. A tanfolyamok tízes csomagjait általában 20%-os kedvezménnyel veheted meg. A kedvezmények összeadódnak.

Például egy 3990 Ft-os modul tízes csomagban 39900 Ft helyett csak 31900 Ft. A weboldal rendes tagja a tizes csomagot további 20% kedvezménnyel, 25520 Ft-ért veheti meg.

Az ettől eltérő kedvezményeket a terméklapon illetve a hírlevelekben külön jelezzük.

Weboldalunk oktatássl, a tanítások eljuttatásával foglalkozik. Kérdések feltevésére is van mód, azonban terapeuták közvetítésével, ajánlásával nem foglakozunk.

Ha a tagdíjat kártyaregisztrációval rendezted, akkor a régi kártyádhoz kötődő előfizetést mondd le. Ezt a FIÓKOM/ELŐFIZETÉSEIM oldalon tudod megtenni. Ezután a BOLT/TAGSÁG oldalon rendelj meg egy új tagságot, amit már az új bankkártyával tudod kifizetni.

A mi weboldalunk bakkártyaadatot nem tárol, nem kezel. Ezért csak a banknál lehet ezt a változást regisztrálni.

Az ismerkedés ingyenes. Az ismerkedő tagság ideje alatt ingyenesen betekinthetsz a tanfolyami videókba és a Tudástárba is. Mivel a weboldal több díjköteles szolgáltatást  (videómegosztó, chat szerver, webszerver, domain bérlet) vesz igénybe, a weboldalunk teljes körű tagsági szolgáltatása díjköteles. A tanfolyami videók elérhetősége ugyancsak díjköteles.

Ha személyesen résztvettél egy foglalkozáson, akkor a modul Számodra ingyenesen hozzáférhető. Ehhez nem szükséges tagság. Ha regisztráltál már (ha még nem, előszőr regisztrálj), lépj be az oldalra. Menj a BOLT menübe és válaszd ki a megfelelő modult. Tedd a KOSÁRba, és a PÉNZTÁRban tudod érvényesíteni a KUPONt. Így ingyenessé, nulla forintossá válik a vásárlás, amit futass végig! Ezután a FIÓKOM/TANFOLYAMAIM oldalon találod meg az így megszerzett modult.

Igen. A tanfolyamok és a modulok megvehetők banki átutalással is. Ilyenkor a megrendelés beérkezésekor a rendszer kiküld egy díjbekérőt, amin rajta vannak az átutaláshoz szükséges banki adatok. Az átutalás megjegyzés rovatába feltétlen írd be a megrendelés azonosító számát.

Banki adataink:

TUDAT ÉS TUDATOSSÁG KFT,
Számlaszám: 11701004 – 25967173 – 00000000
Bank neve: OTP Bank Nyrt
IBAN kód: HU64117010042596717300000000
BIC/Swift kód: OTPVHUHB

Többféle kedvezménnyel találkozhatsz, például tagi és csomag kedvezménnyel.

A weboldal rendes tagjai általános, 20%-os kedvezményre jogosultak. A tanfolyamok tízes csomagjait általában 20%-os kedvezménnyel veheted meg. A kedvezmények összeadódnak.

Például egy 3990 Ft-os modul tízes csomagban 39900 Ft helyett csak 31900 Ft. A weboldal rendes tagja a tizes csomagot további 20% kedvezménnyel, 25520 Ft-ért veheti meg.

Az ettől eltérő kedvezményeket a terméklapon illetve a hírlevelekben külön jelezzük.

A másolások elszaporodása miatt nem a videó file-okat, hanem a videók hozzáférésének jogát árusítjuk. A videók hozzáférése időkorlátozás nélküli, ha megvetted, bármeddig nézheted.

Egyes termékeknél két ár közül választhatsz.

A „normál ár ” az egy felhasználónak megállapított alap ár. A „támogatói ár” egy olyan extra felajánlást tartalmaz, amely kifizetésével a termék megvétele mellett az oldal működését is támogatod.

Lehetőséged van bizonyos tanfolyami gyakorlatok hangfelvételeinek letöltésére. A moduloknál a leírásban külön jelöljük a hangfelvételek letöltésének lehetőségét.

Nem. A vásárlással csak az internetes hozzáférés jogát, tehát a megtekintés lehetőségét vásárolod meg. Ha illegálisan mégis megszerzed és terjeszted Béla videó tanfolyamait, azzal az oldal és a közösség megszűntetéséhez járulsz hozzá.

A videók a sikeres fizetésű vásárlás után azonnal, időkorlátozás nélkül hozzáférhetők.

Egy egyszerű regisztráció után máris vásárolhatsz, a vásárláshoz nem kell tagság. Azonban érdemes előszőr kiváltanod a tagságod, mert tagjaink 20% kedvezménnyel vehetik meg a tanfolyamokat.

Igen. Egy évre tudsz tagságot vásárolni. Ez esteben a befizetésed után egy évvel ismételned kell e megrendelést. Ha bankkártyával fizetsz, ezt nem kell megtenned minden évfordulókor.

Lépj be az oldalra, majd a FIÓKOM/TAGSÁGAIM fül alatt válaszd ki a tagságod „Előfizetés kezelése” lehetőségét, majd a piros „Az előfizetés lemondása” gombbal tudod kezdeményezni a tagság és ezzel az ismétlődő fizetés lemondását. Az előre kifizetett időszak végéig a tagságod teljes jogú és a szolgáltatások használhatók maradnak.

Igen. A belépés után a FIÓKOM/PROFIL ADATAIM oldal alján lévő „Profilom törlése” piros gombbal tudod a teljes törlést kezdeményezni. Vigyázz, ez a művelet nem visszavonható és minden (!) Veled kapcsolatos – személyes, vásárlással és tanulmányaiddal kapcsolatos – adatot véglegesen töröl a rendszerünkből.

A weboldal nem kezeli a bankártyaadatokat. Ezért ha kártyád megváltozott:

• a régi előfizetést/tagságot először mondd le a FIÓKOM/ELŐFIZETÉSEIM oldalon,
• rendeld meg az új bankártya regisztrációja mellett egy új tagságot a BOLT/TAGSÁG oldalon.

Lehet, de ne legyen. A tagi kedvezmény csak aktív tagsággal működik. Tehát először kell rendezni a tagdíjat és egy külön vásárlással (kosárral) kell modulokat, tanfolyamokat venni.

Csak a határozott időre szóló tagságot tudod tanfolyammal vagy modullal azonos kosárba tenni. Az előfizetéses tagságot külön vásárlással kell megvenni. Azonban a  tagsági kedvezményed érvényesítéséhez a tagságot mindig a tanfolyamok előtt kell külön vásárlással megvenni.

Igen. A tagdíj nem naptári évre szól. A befizetéstől számított egy évig érvényes.

Az Ismerkedő tagság korlátozott betekintést biztosít a weboldal közösségi oldalaiba. Emellett lehetőséged van betekinteni a tanfolyamok bemutató videóiba. Azonban a rendes tagoknak biztosított egyéb lehetőségeket (a teljes tudástár elérése, kedvezményes vásárlás stb.) csak a rendes tagság kiváltásával tudod elérni.

Igen. Ilyenkor egyszer kell a banknak megbízást adni, a továbbiakban automatikus a havi díjlevonás.

A regisztrációval 10 napos ismerkedő tagságot adunk, amivel megismerkedhetsz az oldal szerkezetével és néhány betekintő tartalommal. A kedvezményeket is biztosító teljes jogú tagsághoz külön kell folyamodni.

A weboldal rendes, teljes jogú tagjai az internet adta lehetőségekkel a tagsági Fórum-on írásos kapcsolatot tarhatnak fenn egymással, kérdéseket tehetnek fel Bélának a Kérdezd Bélát! oldalon, amire rendszeres videóüzenetekben kapnak választ.

A tagok lehetőséget kapnak a Tudástár használatára. A Tudástárban Videótár, Hangtár és Könyvtár várja a tagokat. A Videótárban és a Hangtárban rövidebb előadásrészletek, teljes előadások is megtalálhatók, míg a Könyvtárban jelenleg tanulmányokat lehet olvasni.

A weboldal tagjai a Tanfolyamokat és a Tanfolyam Modulokat 20% kedvezménnyel vásárolhatják meg.

Először regisztrálj. A regisztrációval megkapod a 10 napos ismerkedő tagságot, amellyel megismerheted a tanfolyamok betekintő videóit, a Tudástár minta anyagait, megismerkedhetsz az oldal szerkezetével.

A próbához nem kell megadni. A bankkártya adatokat csak a vásárláshoz, az OTP SimplePay vagy a Barion odalán kell megadni. A banki szolgáltatók a vásárlás lebonyolítását a drdaubnertanit.hu oldaltól teljesen függetlenül végzik.

10 napig. Az ismerkedő tíz nap letelte után is lehet használni a Közösségi Beszélgető Szobát.

Igen, a 10 napos ingyenes ismerkedést többször, korlátozás nélkül meg lehet ismételni.

Egyes termékek, pl. a Jóga Bélával #1 ingyenes. Ilyenkor egy „nulla forintos”, pénzmozgás nélküli „vásárlással” lehet a termékhez jutni. Csak tedd a kosárba, és a péztárban nem kell fizetni a termékért. A rendszer lekönyveli a nulla forintos terméket.

A közösség tagjaként a Tudástár minden anyagát használhatod. A Videótárban és a Hangtárban Béla korábbi előadásaiból válogathatsz, különféle eddig megjelent riportjait, tanításait, beszélgetéseit gyűjtjük itt. A Könyvtárban jelenleg válogatott tanulmányokat lehet olvasni.

Nem. A Tudástár anyagai szerzői jogi okokból csak online olvashatók, nézhetők illetve hallgathatók.

A weboldalon létrehoztunk a Kérdezd Bélát! oldalt, ahol egy kérdőív kitöltésével közvetlenül lehet kérdezni. A beérkező kérdések közül kiválasztottakra Béla havonta egy alkalommal videóüzenet formájában válaszol, ami egy hétig elérhető lesz a weboldalon.

Jelenleg a weboldalon nem. A Facebook csoportban általában kéthavonta jeletkező  Konzultálj Bélával! eseményen tudsz kérdezni élőben.

Igen, a tagok jelentős kedvezménnyel vásárolhatnak. Az aktuális árakról tájékozódj a weboldalon.

Ha személyesen résztvettél egy foglalkozáson, akkor a modul Számodra ingyenesen hozzáférhető. Ehhez nem szükséges tagság. Ha regisztráltál már (ha még nem, előszőr regisztrálj), lépj be az oldalra. Menj a BOLT menübe és válaszd ki a megfelelő modult. Tedd a KOSÁRba, és a PÉNZTÁRban tudod érvényesíteni a KUPONt. Így ingyenessé, nulla forintossá válik a vásárlás, amit futass végig! Ezután a FIÓKOM/TANFOLYAMAIM oldalon találod meg az így megszerzett modult.

Az oldalon a tanfolyamokat, modulokat és az egy évre szóló tagdíjat bankártyával, vagy banki átutalással fizetheted. Az éves és havi ismétlődő tagsági díjat bankkártyával tudod kiegyenlíteni.

Egyes termékek, pl. a Jóga Bélával #1 ingyenes. Ilyenkor egy „nulla forintos”, pénzmozgás nélküli „vásárlással” lehet a termékhez jutni. Csak tedd a kosárba, és a péztárban nem kell fizetni a termékért. A rendszer lekönyveli a nulla forintos terméket.

A másolások elszaporodása miatt nem a videó file-okat, hanem a videók hozzáférésének jogát árusítjuk. A videók hozzáférése időkorlátozás nélküli, ha megvetted, bármeddig nézheted.

Többféle kedvezménnyel találkozhatsz, például tagi és csomag kedvezménnyel.

A weboldal rendes tagjai általános, 20%-os kedvezményre jogosultak. A tanfolyamok tízes csomagjait általában 20%-os kedvezménnyel veheted meg. A kedvezmények összeadódnak.

Például egy 3990 Ft-os modul tízes csomagban 39900 Ft helyett csak 31900 Ft. A weboldal rendes tagja a tizes csomagot további 20% kedvezménnyel, 25520 Ft-ért veheti meg.

Az ettől eltérő kedvezményeket a terméklapon illetve a hírlevelekben külön jelezzük.

Igen. A tanfolyamok és a modulok megvehetők banki átutalással is. Ilyenkor a megrendelés beérkezésekor a rendszer kiküld egy díjbekérőt, amin rajta vannak az átutaláshoz szükséges banki adatok. Az átutalás megjegyzés rovatába feltétlen írd be a megrendelés azonosító számát.

Banki adataink:

TUDAT ÉS TUDATOSSÁG KFT,
Számlaszám: 11701004 – 25967173 – 00000000
Bank neve: OTP Bank Nyrt
IBAN kód: HU64117010042596717300000000
BIC/Swift kód: OTPVHUHB

Ha személyesen résztvettél egy foglalkozáson, akkor a modul Számodra ingyenesen hozzáférhető. Ehhez nem szükséges tagság. Ha regisztráltál már (ha még nem, előszőr regisztrálj), lépj be az oldalra. Menj a BOLT menübe és válaszd ki a megfelelő modult. Tedd a KOSÁRba, és a PÉNZTÁRban tudod érvényesíteni a KUPONt. Így ingyenessé, nulla forintossá válik a vásárlás, amit futass végig! Ezután a FIÓKOM/TANFOLYAMAIM oldalon találod meg az így megszerzett modult.

Egyes termékeknél két ár közül választhatsz.

A „normál ár ” az egy felhasználónak megállapított alap ár. A „támogatói ár” egy olyan extra felajánlást tartalmaz, amely kifizetésével a termék megvétele mellett az oldal működését is támogatod.

Jellemzően igen, hiszen az olyan szolgáltatások esetében, mint a Simplepay vagy a Barion, meg kell a banknak bizonyosodnia arról, hogy a jogosult személy, adott esetben Te magad kezdeményezted a fizetést.

Igen, ha a bank felajánlja, hogy választható legyen, hogyan szeretnéd magadat azonosítani.

Amennyiben a tranzakció során használt bankkártyát az EGT övezeten kívül bocsátották ki, nem kötelező az erős ügyfélhitelesítés.

EGT (Európai Gazdasági térség) – Izland, Lichtenstein, Norvégia (nem EU-s országok, de EGT tagok)

Lehet, de ne legyen. A tagi kedvezmény csak aktív tagsággal működik. Tehát először kell rendezni a tagdíjat és egy külön vásárlással (kosárral) kell modulokat, tanfolyamokat venni.

Ha a tagdíjat kártyaregisztrációval rendezted, akkor a régi kártyádhoz kötődő előfizetést mondd le. Ezt a FIÓKOM/ELŐFIZETÉSEIM oldalon tudod megtenni. Ezután a BOLT/TAGSÁG oldalon rendelj meg egy új tagságot, amit már az új bankkártyával tudod kifizetni.

A mi weboldalunk bakkártyaadatot nem tárol, nem kezel. Ezért csak a banknál lehet ezt a változást regisztrálni.

Csak a határozott időre szóló tagságot tudod tanfolyammal vagy modullal azonos kosárba tenni. Az előfizetéses tagságot külön vásárlással kell megvenni. Azonban a  tagsági kedvezményed érvényesítéséhez a tagságot mindig a tanfolyamok előtt kell külön vásárlással megvenni.

A regisztációhoz szükséges alapadatok (név, email) mellett a számla kiállításához szükségünk van a számlázási címre is.

A kedvezményre jogosító jogalapnak a vásárláskor már előzőleg aktívnak kell lennie. Például a rendes tagok kedvezményét csak aktív tagjaink élvezhetik.

Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a kedvezményes vásárlást meg kell előznie a kedvezményre jogosító jogalap megszerzése, adott esteben vásárlása. Például először egy külön vásárlással ki kell váltanod a tagságot, és az utána következő vásárlásoknál már a kedvezményes áron tudsz vásárolni.

Egy egyszerű regisztráció után máris vásárolhatsz, a vásárláshoz nem kell tagság. Azonban érdemes előszőr kiváltanod a tagságod, mert tagjaink 20% kedvezménnyel vehetik meg a tanfolyamokat.

Hogyan töröld a cache-t és az előzményeket?

Asztali gépen / laptopon

 Google Chrome

• Kattints a jobb felső sarokban a három pontra.
• Válaszd ki: Beállítások → Adatvédelem és biztonság.
• Kattints ide: Előzmények törlése.
• Jelöld be: Böngészési előzmények, Sütik, Gyorsítótárban tárolt képek és fájlok.
• Időtartam: Mindenkori.
• Kattints az Adatok törlése gombra.

 Mozilla Firefox

• Kattints a jobb felső sarokban a három vonalra.
• Beállítások → Adatvédelem és biztonság.
• Görgess le az Előzmények részhez.
• Kattints ide: Előzmények törlése.
• Időtartam: Minden.
• Jelöld be a Gyorsítótár, Sütik opciókat.
• Kattints az OK gombra.

 Microsoft Edge

• Kattints a jobb felső sarokban a három pontra.
• Beállítások → Adatvédelem, keresés és szolgáltatások.
• Görgess le az „Adatok törlése” részhez.
• Kattints a Mit szeretne törölni? gombra.
• Időtartam: Mindenkori.
• Jelöld be: Böngészési előzmények, Sütik, Gyorsítótár.
• Kattints a „Törlés most” gombra.

Mobiltelefonon / tableten

 Chrome Androidon

• Nyisd meg a Chrome-ot.
• Kattints a három pontra (jobb felső sarok).
• Válaszd ki:Előzmények → Böngészési adatok törlése.
• Jelöld be: Böngészési előzmények, Sütik, Gyorsítótár.
• Időtartam: Mindenkori.
• Kattints az „Adatok törlése” gombra.

 Safari iPhone-on

• Lépj a Beállítások → Safari menüpontra.
• Görgess le, és kattints az „Előzmények és webhelyadatok törlése” gombra.
• Erősítsd meg a törlést.

 Firefox Androidon / iOS-en

• Kattints a menü ikonra (három vonal).
• Válaszd ki: Beállítások → Adatkezelés.
• Jelöld be: gyorsítótár, sütik, előzmények.
• Kattints a „Személyes adatok törlése most” gombra.

Ha a tagdíjat kártyaregisztrációval rendezted, akkor a régi kártyádhoz kötődő előfizetést mondd le. Ezt a FIÓKOM/ELŐFIZETÉSEIM oldalon tudod megtenni. Ezután a BOLT/TAGSÁG oldalon rendelj meg egy új tagságot, amit már az új bankkártyával tudod kifizetni.

A mi weboldalunk bakkártyaadatot nem tárol, nem kezel. Ezért csak a banknál lehet ezt a változást regisztrálni.

Ha túl sokszor próbálkoztál, több, mint tízszer, akkor a rendszer lehetséges, hogy robotnak észlel, és 30 napig kitílt az oldalról. Írj egy emailt a support@drdaubnertanit.hu címre és jelezd a problémát, segítünk.

Ha nem boldogulsz semmiképpen, jelezd a support@drdaubnertanit.hu címre, segítünk.

A weboldal nem kezeli a bankártyaadatokat. Ezért ha kártyád megváltozott:

• a régi előfizetést/tagságot először mondd le a FIÓKOM/ELŐFIZETÉSEIM oldalon,
• rendeld meg az új bankártya regisztrációja mellett egy új tagságot a BOLT/TAGSÁG oldalon.

Igen. A belépés után a FIÓKOM/PROFIL ADATAIM oldal alján lévő „Profilom törlése” piros gombbal tudod a teljes törlést kezdeményezni. Vigyázz, ez a művelet nem visszavonható és minden (!) Veled kapcsolatos – személyes, vásárlással és tanulmányaiddal kapcsolatos – adatot véglegesen töröl a rendszerünkből.

Lépj be az oldalra, majd a FIÓKOM/TAGSÁGAIM fül alatt válaszd ki a tagságod „Előfizetés kezelése” lehetőségét, majd a piros „Az előfizetés lemondása” gombbal tudod kezdeményezni a tagság és ezzel az ismétlődő fizetés lemondását. Az előre kifizetett időszak végéig a tagságod teljes jogú és a szolgáltatások használhatók maradnak.

A videók elérhetőségének joga nálunk időkorlátozás nélküliek.

A videót nem lehet megvenni csak az internetes nézési jogát, amelyeket a „FIÓKOM/TANFOLYAMAIM” menüpont alatt lehet elérni.

         A kártya nem alkalmas internetes fizetésre.

         A kártya internetes használata számlavezető bank által tiltott.

         A kártyahasználat tiltott.

         A kártyaadatok (kártyaszám, lejárat, aláíráscsíkon szereplő kód) hibásan lettek megadva.

         A kártya lejárt.

A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, ill. egyes VISA Electron, V Pay kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ. A CIB által kibocsátott VISA Electron típusú bankkártya használható interneten történő vásárlásra.

Általában a kártyát kibocsátó bank (tehát ahol az ügyfél a kártyát kapta) által el nem fogadott fizetési megbízás; de bankkártya használat esetében ez lehet olyan okból is, hogy távközlési vagy informatikai hiba miatt az engedélykérés nem jut el a kártyát kibocsátó bankhoz.

A tranzakciót a bank tudomására jutásakor azonnal foglalás (zárolás) követi, hiszen a tényleges terheléshez előbb a hivatalos adatoknak be kell érkezniük, mely néhány napot igénybe vesz és az alatt a vásárolt összeg újra elkölthető lenne. Ezért a foglalással a levásárolt vagy felvett pénzt elkülönítik, foglalás alá teszik. A foglalt összeg hozzátartozik a számlaegyenleghez, azaz jár rá kamat, de még egyszer nem költhető el. A foglalás biztosítja azon tranzakciók visszautasítását, melyre már nincs fedezet, noha a számlaegyenleg erre elvben még lehetőséget nyújtana.

Megkülönböztetünk kártya jelenlétével történő (Card Present) és kártya jelenléte nélküli (Card not Present) tranzakciókat. A Card Present tranzakció POS terminál eszköz segítségével történik. A kártya lehúzását és a PIN kód beütését követően a terminál kapcsolatba lép a kártyabirtokos bankjával, az engedélyező központon keresztül, és a kártya típusától, illetve a kártya kibocsátójától függően a VISA vagy Mastercard hálózaton keresztül. Itt megtörténik az érvényesség és fedezetvizsgálat (authorizáció). Az előbbi útvonalon visszafelé haladva a POS terminál (illetve a kereskedő) megkapja a jóváhagyást vagy elutasítást. A vásárló aláírja a bizonylatot. A Card not Present olyan tranzakció, melynek lebonyolításakor a bankkártya fizikailag nincs jelen. Ide tartoznak a levélben, telefonon, illetve az elektronikus úton (internet) lebonyolított tranzakciók, amelyek esetében a vásárló (kártyabirtokos) a tranzakciót biztonságos (256 bites titkosítású) fizetőoldalon bekért kártyaadatok megadásával indítja. A sikeres tranzakcióról Ön kap ún. engedélyszámot, mely megegyezik a papír alapú bizonylaton található számmal.

A vásárló a kereskedő/szolgáltató internetes oldalán a bankkártyás fizetési mód választását követően a fizetést kezdeményezi, melynek eredményeként átkerül a Bank biztonságos kommunikációs csatornával ellátott fizetőoldalára. A fizetéshez szükséges megadni kártyaszámát, lejárati idejét, és a kártya hátoldalának aláíráscsíkján található 3 jegyű érvényesítési kódot. A tranzakciót Ön indítja el, ettől kezdve a kártya valós idejű engedélyezésen megy keresztül, melynek keretében a kártyaadatok eredetisége-, fedezet-, vásárlási limit kerül ellenőrzésre. Amennyiben a tranzakció folytatásához minden adat megfelel, a fizetendő összeget számlavezető (kártyakibocsátó) bankja zárolja a kártyáján. Az összeg számlán történő terhelése (levonása) számlavezető banktól függően néhány napon belül következik be.

Bármilyen olyan co-branded kártyával lehetséges fizetni, mely internetes fizetésre alkalmas Mastercard vagy VISA alapú kártya.

Hűségpontokat tartalmazó, kereskedők/szolgáltatók által kibocsátott pontgyűjtő kártyákkal nem lehet interneten fizetni.

Minden olyan VISA és Mastercard/Maestro kártyával, mely internetes fizetésre a kártyakibocsátó bank által engedélyeztetve lettek, valamint a kifejezetten internetes használatra hivatott webkártyák.

A Mastercard ID Check a Mastercard/Maestro kártyabirtokosok a kártyát kibocsátó banknál beállított olyan egyszeri kódon vagy biometrikus azonosításon (arcfelismerésen, ujjlenyomaton, illetve más emberi tulajdonságon) alapuló biztonsági ellenőrzése, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Mastercard/Maestro kártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a Mastercard ID Check rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.

         Nincs fedezet a tranzakció végrehajtásához.

         A tranzakció összege meghaladja a kártya vásárlási limitét.

         A tranzakció során valószínűleg megszakadt a vonal. Kérjük, próbálja meg újra.

         A tranzakció időtúllépés miatt sikertelen volt. Kérjük, próbálja meg újra.

         Amennyiben a fizetőoldalról nem tért vissza a kereskedő/szolgáltató oldalára, a tranzakció sikertelen.

         Amennyiben a fizetőoldalról visszatért, de a böngésző „back”, „reload” illetve „refresh” segítségével visszatér a fizetőoldalra, tranzakcióját a rendszer biztonsági okokból automatikusan visszautasítja.

A tranzakcióról minden esetben generálódik egy tranzakcióazonosító, melyet javaslunk feljegyezni. Amennyiben a fizetési kísérlet során tranzakció banki oldalról visszautasításra kerül, kérjük vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

A kártyaellenőrzés során a számlavezető (kártyakibocsátó) bank értesíti az összeget beszedő kereskedő (elfogadó) bankjának, hogy a tranzakció elvégezhető-e. Más bank ügyfelének az elfogadó bank nem adhat ki bizalmas információkat, arra csak a kártyabirtokost azonosító banknak van joga.

Ez a jelenség olyan esetben fordulhat elő, ha a kártya ellenőrzése megtörtént a fizetőoldalon, azonban Ön nem tért vissza kereskedő/szolgáltató internetes oldalára. A tranzakció ebben az esetben befejezetlennek, így automatikusan sikertelennek minősül. Ilyen esetben az összeg nem kerül terhelésre kártyáján, a foglalás feloldásra kerül.

A TLS, a Transport Layer Security elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 256 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Bank-nak a 256 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk a TLS alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program a TLS segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

Teljes mértékben igen. A fizetés folyamata 256-bites titkosított kommunikációs csatornán folyik, így teljesen biztonságos. A tranzakciót követően Ön a kereskedő honlapjára jut vissza, amennyiben a kereskedő oldala nem titkosított, a böngészője figyelmezteti, hogy a titkosított csatornát elhagyta. Ez nem jelent veszélyt a fizetés biztonságát illetően.

A Mastercard esetében az ún Card Verification Code, a Visa esetében az ún. Card Verification Value egy olyan, a bankkártya mágnescsíkján kódolt numerikus érték, melynek segítségével megállapítható egy kártya valódisága. Az ún. CVC2 kódot, mely az Mastercard/Maestro kártyák hátoldalán található számsor utolsó három számjegyében szerepel, az internetes vásárlások során kell megadni.

A VISA Secure a Visa kártyabirtokosok a kártyát kibocsátó banknál beállított olyan egyszeri kódon vagy biometrikus azonosításon (arcfelismerésen, ujjlenyomaton, illetve más emberi tulajdonságon) alapuló biztonsági ellenőrzése, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Visa kártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a VISA Secure rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.

Jellemzően igen, hiszen az olyan szolgáltatások esetében, mint a Simplepay vagy a Barion, meg kell a banknak bizonyosodnia arról, hogy a jogosult személy, adott esetben Te magad kezdeményezted a fizetést.

Amennyiben a tranzakció során használt bankkártyát az EGT övezeten kívül bocsátották ki, nem kötelező az erős ügyfélhitelesítés.

EGT (Európai Gazdasági térség) – Izland, Lichtenstein, Norvégia (nem EU-s országok, de EGT tagok)

Igen, ha a bank felajánlja, hogy választható legyen, hogyan szeretnéd magadat azonosítani.

A fizetést jóváhagyó pénzügyi szolgáltatónak (pl. bank) a lehetséges háromféle azonosítástípusból legalább kettő használatával egyértelműen azonosítania kell a fizetést vagy banki műveletet kezdeményező személyt.

A háromféle alkalmazható azonosítástípus:

Amit a kártyabirtokos ismer (pl. jelszó)
Amivel a kártyabirtokos rendelkezik (pl. mobileszköz, telefonszámra kapott SMS)
A kártyabirtokos biológiai tulajdonságain alapuló (biometrikus, pl. ujjlenyomat vagy arcfelismerés)

Ez esetben nem tudod elvégezni az erős ügyfélhitelesítést, ezért nem fog teljesülni a fizetés.